Phenquestions
Asistență la distanță Windows este o modalitate bună de a oferi controlul computerului dvs. Windows cuiva în care aveți încredere, de la distanță. Cu permisiunea dvs., prietenul sau tehnicianul vă poate folosi chiar mouse-ul și tastatura pentru a vă controla computerul și vă poate arăta cum să remediați o problemă - sau să o rezolvați singuri. În această postare, vom vedea cum să activați, să configurați și să utilizați asistența la distanță Windows în Windows 10/8.
Citire asociată: Activați și utilizați conexiunea Desktop la distanță în Windows 10.
Configurați și utilizați asistența la distanță Windows
Apăsați Win + X și din meniu, selectați „Panou de control”. Căutați „Sistem.”Fereastra va afișa toate specificațiile de bază ale computerului dvs., cum ar fi numărul modelului, configurația procesorului, memoria instalată etc.
Navigați la fila Remote de la System Properties acum și selectați Permiteți asistență de la distanță pentru acest computer și faceți clic pe butonul „Aplicați”. Dacă debifați această opțiune, aceasta va fi dezactivați asistența la distanță.
Puteți chiar configura anumite setări aici. De exemplu, puteți seta limite pentru utilizarea asistenței de la distanță, puteți alege să permiteți utilizarea computerului de la distanță, puteți seta cantitatea maximă de invitații.
Dacă descoperiți că Paravanul de protecție Windows blochează Asistența la distanță, creați o regulă care să o permită. Pentru aceasta, deschideți caseta de dialog „Run”. Tastați „Firewall.cpl ”în câmpul text și faceți clic pe„ OK.'Va fi lansat panoul de control Windows Firewall. Accesați panoul din stânga și faceți clic pe „Permiteți o aplicație sau o funcție prin Paravanul de protecție Windows.”
Ar trebui să găsiți o listă a dispozitivelor care sunt dezactivate / activate prin Paravanul de protecție Windows. Faceți clic pe „Schimbați setările.”
Derulați în jos până găsiți „Asistență de la distantă" opțiune. Când îl găsiți, faceți clic pe opțiune pentru a permite asistență de la distanță.
Deschideți un prompt de comandă ridicat, tastați msra.exe și apăsați Enter pentru a deschide asistența la distanță Windows. Urmați expertul de pe ecran. Click pe Invitați pe cineva de încredere să vă ajute sau Ajutați pe cineva care v-a invitat, după caz.
Să presupunem că doriți să invitați pe cineva să privească și să vă opereze computerul. Click pe Invitați pe cineva de încredere să vă ajute.
Puteți genera invitația ca fișier sau puteți utiliza e-mailul pentru a trimite o invitație sau puteți utiliza Easy Connect. Eu prefer Folosiți e-mailul pentru a trimite o invitație.
Fișierul Invitație va fi trimis apoi prietenului dvs. utilizând clientul dvs. de e-mail.
Prietenul tău va trebui apoi să introducă codul în caseta de asistență la distanță. După ce acest lucru este realizat cu succes, cele două computere se vor conecta. După finalizarea lucrării, nu uitați să dezactivați această caracteristică.
Rețineți, Desktop la distanță nu poate stabili o conexiune cu computerul la distanță până când nu a fost activat accesul la server la distanță, computerul la distanță este oprit și computerul la distanță nu este disponibil în rețea. Deci, asigurați-vă că computerul la distanță este pornit, conectat la rețea și că accesul la distanță este activat.
Acum puteți oferi sau lua asistență tehnică de la distanță folosind Asistență rapidă în Windows 10.
De altfel, instrumentul Microsoft Remote Desktop Assistant vă va ajuta să vă pregătiți computerul pentru a utiliza aplicațiile Desktop la distanță de pe un alt dispozitiv pentru a vă accesa computerul.
S-ar putea să doriți să aruncați o privire și la aceste postări:
- Lista software-ului gratuit de acces la distanță pentru computer
- PC cu acces la distanță folosind browserul web cu TeamViewer Web Connector + TeamViewer.
- NeoRouter - O soluție de acces la distanță și VPN de configurare zero
- Accesați de la distanță un alt computer utilizând Desktop la distanță Chrome.
