Phenquestions
Dacă întâlniți mesajul de eroare Ups! Ceva a mers prost când încercați să vă conectați la dispozitivul dvs. Windows 10 folosind acreditările contului dvs. Microsoft, atunci această postare este destinată să vă ajute. În această postare, vom oferi cele mai potrivite soluții la această problemă.
Când întâmpinați această problemă, veți primi următorul mesaj de eroare complet;
Ups! Ceva a mers prost
Acest serviciu nu este disponibil în acest moment, încercați din nou mai târziu.
Hopa, a apărut o eroare - eroare de conectare la contul Microsoft
Primul lucru pe care doriți să-l faceți este să ștergeți memoria cache a browserului și să încercați din nou o dată sau de două ori după 5-10 minute și să vedeți dacă funcționează. Dacă nu, atunci sperăm că una dintre aceste sugestii vă va ajuta:
- Verificați detaliile de autentificare
- Creați un cont temporar
- Asigurați-vă că contul Microsoft este setat la „Permiteți”
- Conectați-vă cu contul local
- Ștergeți folderul acreditări.
Să aruncăm o privire la descrierea procesului implicat referitor la fiecare dintre soluțiile enumerate.
Înainte de a încerca soluțiile de mai jos, puteți porni în modul sigur și puteți actualiza Windows 10 și a vedea dacă problema este rezolvată.
1] Verificați datele de conectare
Asigurați-vă că tastatura / limba este adecvată și că Blocarea majusculelor este dezactivată. Dacă niciunul dintre acestea nu este cazul, vă puteți reseta parola Contului Microsoft și apoi încercați să vă conectați din nou pe dispozitivul Windows 10. Dacă autentificarea nu reușește cu aceeași eroare, încercați următoarea soluție.
2] Creați un cont temporar
Deoarece nu vă puteți conecta la Windows 10 folosind contul dvs. Microsoft, puteți crea un cont de administrator local prin promptul de comandă. După ce ați creat contul local, puteți muta fișierele în noul cont.
3] Asigurați-vă că contul Microsoft este setat la „Permiteți”
Există o politică Permite în Editorul de politici de grup local care se referă la Conturile Microsoft și ar trebui să fie dezactivată în mod implicit. Deci, trebuie să vă asigurați că Contul Microsoft este setat la Permite. Va trebui să schimbați Permiteți / blocați conturile Microsoft setare așa cum este descris aici.
4] Conectați-vă cu contul local
Dacă ați configurat anterior un cont local pe dispozitivul dvs. Windows 10 și puteți accesa ecranul de conectare, vă puteți autentifica cu acreditările contului local.
5] Ștergeți folderul acreditări
Acreditările dvs. (și toate acreditările stocate în Windows) sunt salvate într-un folder dedicat. Dacă unele fișiere de sistem conexe sunt deteriorate, este posibil să întâlniți această problemă.
Este posibil să doriți mai întâi să ștergeți toate acreditările din Managerul de acreditări și să vedeți dacă acest lucru vă ajută.
Dacă nu ajută, atunci puteți șterge folderul acreditări împreună cu conținutul acestuia. După ce vă conectați, folderul acreditări va fi reconstruit.
Pentru a șterge folderul acreditări pe Windows 10, procedați în felul următor:
- presa Tasta Windows + R pentru a invoca dialogul Run.
- În caseta de dialog Executare, tastați variabila de mediu de mai jos și apăsați Enter:
% localappdata%
- La locație, faceți dublu clic pe folderul Microsoft pentru a-l deschide.
- În dosar, localizați fișierul Acreditări dosar și ștergeți-l.
- Reporniți computerul.
La pornire, încercați să vă conectați cu contul dvs. Microsoft și să vedeți dacă problema în cauză este rezolvată. Dacă nu, încercați următoarea soluție.
În legătură cu o postare: ID-ul de utilizator introdus nu există - eroare de cont Microsoft
