Phenquestions
Unde contactați asistența Microsoft, dacă vă confruntați cu probleme legate de Windows, Office sau orice alt software sau serviciu Microsoft? Această postare va enumera câteva legături utile de resurse, numere de telefon și ID de e-mail, de unde puteți primi ajutor de la Microsoft.
Înainte de a începe, vreau să știți că acest site este deținut de mine și nu este în niciun fel afiliat la Microsoft. Am enumerat doar diferitele moduri în care puteți contacta Microsoft pentru ajutor și asistență. Va trebui să îi contactați direct.
Asistență Microsoft
Microsoft oferă asistență tuturor clienților care își folosesc produsele - și aceasta ia forme diferite.
- Serviciu și asistență pentru clienți Microsoft este disponibil pentru a vă ajuta cu întrebări despre produsele și serviciile Microsoft. În acest caz, un reprezentant Microsoft vă va ajuta să localizați resursa sau echipa adecvată pentru a răspunde la întrebări. Aceasta este menită să fie utilizată dacă aveți întrebări generale despre serviciul clienți
- Asistență tehnică Microsoft va oferi opțiuni de asistență și va găsi echipa de asistență adecvată pentru a rezolva problemele de asistență tehnică, cu care vă puteți confrunta. Aceasta poate include asistență de auto-ajutor sau asistență asistată.
Pentru început, puteți vizita această pagină, menționa țara dvs. și selecta produsul pentru care doriți să primiți asistență.
De asemenea, puteți vizita acest link la:
- Trimiteți un mesaj unui consilier Windows
- Faceți Microsoft să vă apeleze înapoi
- Programați un apel.
Windows 10 utilizatorii pot folosi aplicația Contact Support.
Număr de telefon pentru asistență Microsoft
Puteți contacta Serviciul de asistență și asistență Microsoft la următoarele numere de telefon, de luni până vineri, 5:00 AM - 9:00 PM Ora Pacificului și sâmbătă și duminică, 6:00 AM - 3:00 PM Pacific Time:
- În SUA, (800) MICROSOFT (642-7676)
- În Canada, sunați la (877)568-2495
- În India, contactați 0008004402130
- În Marea Britanie, contactați 0800 026 03 30
Puteți obține numărul de telefon al asistenței Microsoft pentru țara dvs. aici - și puteți verifica și orele locale. Înainte de a începe, este o idee bună să păstrați numele și versiunea produsului pe care îl utilizați, numărul de identificare al produsului sau cheia produsului. Reprezentanții Microsoft vor stabili starea garanției produsului. Linkurile de la sfârșitul acestei postări vă pot ajuta să colectați date de depanare.
Numărul de servicii pentru clienți pentru Microsoft Corporation din SUA este 1800 102 1100. Numerele de telefon ale Serviciului Clienți Global pentru toate țările au fost menționate aici.
Chat de asistență Microsoft
De asemenea, puteți contacta asistența Microsoft prin e-mail și chat. Dacă un agent de servicii pentru clienți este online și este disponibil pentru un chat aici, veți vedea un mesaj în acest sens. Dacă nu, veți vedea Chat instant: agenții de servicii pentru clienți sunt OFFLINE mesaj, în partea dreaptă. Apoi, puteți încerca să vizitați această pagină pentru asistență prin chat. De asemenea, puteți primi asistență de la distanță de la Microsoft.
De asemenea, puteți utiliza serviciile Microsoft Answer Desk, un site de asistență tehnică cu plată live, pentru a discuta cu un director de asistență Microsoft.
Microsoft oferă, de asemenea, un agent de asistență virtuală. Vedeți dacă vă rezolvă problemele.
Trimiteți prin e-mail asistenței Microsoft
Dacă Agentul de servicii pentru clienți este offline și dacă aveți întrebări generale despre produsele sau serviciile Microsoft, puteți utiliza acest formular pentru a trimite prin e-mail Microsoft. Vă vor contacta prin e-mail.
Link-uri utile de ajutor și resurse
Dacă aveți nevoie de soluții și sunteți dispuși să le căutați, puteți face acest lucru aici, pe Asistență Microsoft. Sigur, veți găsi întotdeauna o mulțime de sfaturi și tutoriale de depanare pentru Windows, și aici, pe TWC.
Contul oficial Twitter de asistență Microsoft este @MicrosoftHelps.
Dacă aveți nevoie Suport plătit de la Microsoft, ați putea încerca Fix It Center Pro, un portal automat de diagnosticare pentru a vă ajuta să vă rezolvați problemele.
Suport pentru produse OEM
Dacă întrebarea se referă la produsele OEM pe care le utilizați, este posibil să vi se solicite să contactați direct producătorii de computere. Aceste legături vă vor ajuta:
- Informații de contact ale producătorilor de computere
- Numere de telefon și site-uri web de asistență pentru producătorii de computere.
Dar dacă ați cumpărat un Semnătură PC din Microsoft Store, puteți apela 877-696-7786.
Suport pentru licențierea în volum
Iată o listă a centrelor de activare a licențelor Microsoft din întreaga lume, împreună cu numerele lor de telefon, care vă pot ajuta cu problemele de activare a licențierii în volum.
Solicitați Microsoft să vă sune înapoi
Pentru a conversa prin chat, pentru ca Microsoft să vă sune înapoi sau pentru a programa un apel, puteți vizita Microsoft aici.
Suport pentru Windows 10
Microsoft a făcut mai ușor pentru utilizatorii de Windows 10 să contacteze asistența dacă se confruntă cu probleme în timp ce utilizează noul sistem de operare. Vedeți cum să utilizați aplicația Contact Support. Există și alte modalități de a obține ajutor pentru Windows 10.
Puteți contacta asistența pentru clienți Microsoft la Numar de telefon 1 800-642-7676 sau Microsoft.com / contactus.
Acum puteți oferi sau lua asistență tehnică de la distanță folosind Asistență rapidă în Windows 10.
Poate doriți să citiți aceste linkuri care vă pot ajuta atunci când căutați ajutor și asistență de la Microsoft:
- Instrumentul de diagnosticare a asistenței Microsoft din Windows 10 este utilizat de asistența Microsoft pentru a ajuta la diagnosticarea problemelor Windows.
- Instrumentul de raportare a asistenței pentru produse Microsoft facilitează colectarea informațiilor de sistem critice și de înregistrare utilizate în depanarea problemelor de asistență. Aceste informații vă ajută să diagnosticați mai repede problemele din software și să oferiți soluții.
- Microsoft Easy Assist permite unui profesionist de asistență Microsoft să se conecteze de la distanță la computer și să vă ajute să rezolvați o problemă. Folosind o conexiune sigură, profesionistul de asistență vă poate vizualiza desktopul și efectua pași de diagnosticare și depanare.
Tine minte, Microsoft nu vă va contacta niciodată de unul singur, pentru orice problemă cu care vă puteți confrunta cu computerul dvs. sau cu software-ul și serviciile Microsoft. Și, în orice caz, nu veți primi niciodată un apel legitim de la Microsoft sau de la partenerii săi pentru a vă taxa pentru remedierile computerului. Dacă primiți un astfel de apel telefonic sau un e-mail, afirmând că reprezintă Microsoft și vă oferă ajutor, puteți fi sigur că este o înșelătorie! Nu oferiți niciodată detalii sau acces la computer.
NOTĂ: Vă rog sa nu ai incredere oricine promite să vă ajute sau oricine menționează ID-ul său de e-mail / detaliile de contact în comentariile de mai jos. Dacă aveți o întrebare, contactați direct Microsoft sau căutați-o aici pe acest site, făcând clic aici. Este posibil să găsiți o postare despre aceasta.
Această postare vă va interesa dacă vreți să oferiți feedback Microsoft despre unele dintre produsele și serviciile sale.
