Cum să obțineți ajutor în Windows 10

Dacă vă confruntați cu probleme și vă întrebați cum să obțineți ajutor în Windows 10, apoi această postare listează câteva opțiuni de asistență încorporate, precum și birou de asistență, forumuri de asistență sau comunitate și opțiuni de site web, de unde puteți obține ajutor. Aruncați o privire la aceste opțiuni și resurse.

Cum să obțineți ajutor în Windows 10

În timp ce ați putea descărca programul de ajutor Windows WinHlp32.exe pentru Windows 8.1, Microsoft a decis să mute majoritatea ajutorului Windows 10 online. Deci, dacă aveți vreo aplicație deschisă și apăsați F1 sau Fn + F1, este posibil ca ajutorul local să nu fie disponibil. Iată opțiunile de ajutor disponibile în Windows 10:

1. Folosiți tasta F1
2. Utilizați aplicația Începeți
3. Activați sfaturile prin setările Windows
4. Utilizați bara de căutare sau Cortana
5. Utilizați aplicația Contact Support
6. Utilizați Microsoft Answer Desk
7. Solicitați asistență prin e-mail sau chat
8. Contactați asistența pentru clienți Microsoft prin telefon
9. Urmăriți contul Twitter
10. Prin intermediul magazinului Microsoft
11. Alte moduri
12. Utilizați bara de căutare TWC
13. Folosiți asistență rapidă.
14. Alte linkuri utile.

1] Folosiți tasta F1

Dând clic pe Tasta F1 va porni în mod normal browserul dvs., ceea ce vă va oferi rezultate Bing despre ajutorul Windows 10.

2] Utilizați aplicația Începeți

Tastare Ajutor în bara de activități căutare va afișa Aplicația Start în rezultate. Acest lucru are o mulțime de subiecte de ajutor pentru a vă începe.

3] Activați sfaturi prin setările Windows

Asigurați-vă că ați deschis Setări> Sistem> Notificări și acțiuni și că v-ați asigurat că Arată-mi sfaturi despre Windows este setat la Activat.

4] Utilizați bara de căutare sau Cortana

Puteți utiliza bara de activități bara de căutare sau întrebați-o pe Cortana pentru a căuta online ajutor.

5] Utilizați aplicația Contact Support

Folosiți dispozitivul încorporat Contactați aplicația de asistență pentru a discuta cu Microsoft. Folosind-o, veți putea discuta online cu un personal de asistență Microsoft Answer Tech. Folosind aplicația, puteți, de asemenea, să aranjați un apel invers.

6] Utilizați Microsoft Answer Desk

Ai putea folosi serviciile Biroul de răspuns Microsoft, un site de asistență tehnică cu plată live, pentru a discuta cu un director de asistență Microsoft.

7] Solicitați asistență prin e-mail sau chat

De asemenea, puteți contacta asistența Microsoft până la e-mail și chat. Dacă un agent de servicii pentru clienți este online și este disponibil pentru chat aici, veți vedea un mesaj în acest sens. Dacă nu, veți vedea Chat instant: agenții de servicii pentru clienți sunt OFFLINE mesaj, în partea dreaptă. Apoi, puteți încerca să vizitați această pagină pentru asistență prin chat. Utilizați acest formular pentru a trimite prin e-mail Microsoft. Vă vor contacta prin e-mail.

8] Contactați asistența pentru clienți Microsoft prin telefon

Puteți contacta asistența pentru clienți Microsoft la Numar de telefon 1 800-642-7676 sau la Microsoft.com / contactus.

9] Urmăriți contul Twitter

Oficialul de asistență Microsoft Stare de nervozitate Contul este @MicrosoftHelps.

10] Alte moduri

Există mai multe modalități de a contactați asistența Microsoft prin telefon etc., inclusiv pentru suport OEM.

11] Prin Microsoft Store

De asemenea, puteți obține asistență și asistență pentru Windows 10 de la un magazin Microsoft. Această postare listează, de asemenea, câteva opțiuni plătite.

12] Utilizați bara de căutare TWC

Căutați problema dvs. citând problema specifică pe care o primiți sau eroarea pe care o primiți folosind Căutare TWC. Șansele sunt mari; vei vedea ceva de ajutor. Dacă nu, ne puteți cere să dezvoltăm un tutorial. Dacă putem, o vom face.

13] Folosiți asistență rapidă

Acum puteți oferi sau lua asistență tehnică de la distanță folosind Asistență rapidă în Windows 10.

14] Alte legături utile

Iată câteva linkuri care vă vor ajuta să faceți primul pas în rezolvarea problemelor Windows 10:

1. Probleme Windows 10, probleme cu soluții și remedieri
2.  Suport și soluții pentru Windows 10. Încercați aceste corecții de guru universale
3. FixWin pentru Windows 10 este un freeware portabil care vă permite să remediați și să reparați problemele și supărările, cu un singur clic
4. Cum să obțineți ajutor cu File Explorer în Windows 10.

Poate doriți să citiți aceste linkuri care vă pot ajuta atunci când căutați ajutor și asistență de la Microsoft:

1. Instrumentul de diagnostic Microsoft Support din Windows este utilizat de Microsoft Support pentru a ajuta la diagnosticarea problemelor Windows. Când contactați asistența Microsoft pentru orice ajutor, profesionistul în asistență vă va oferi un Cheie de acces. Vi se cere să deschideți instrumentul de diagnosticare a asistenței Microsoft și să introduceți cheia de acces. Ar trebui să știți acest lucru în prealabil.
2. Instrumentul de raportare a asistenței pentru produse Microsoft facilitează colectarea informațiilor de sistem critice și de înregistrare utilizate în depanarea problemelor de asistență. Aceste informații vă ajută să diagnosticați mai repede problemele din software și să oferiți soluții.
3. Microsoft Easy Assist permite unui profesionist de asistență Microsoft să se conecteze de la distanță la computer și să vă ajute să rezolvați o problemă. Folosind o conexiune sigură, profesionistul de asistență vă poate vizualiza desktopul și efectua pași de diagnosticare și depanare.

Toate cele bune!

Citire asociată: Obțineți ajutor în Windows 10 care apare continuu.